Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 347betvnd — nền tảng cá cược trực tuyến chuyên cung cấp các dịch vụ đá gà trực tiếp, bắn cá, nổ hũ, sòng bài live và cá cược thể thao dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 347betvnd.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 347betvnd, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

---

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 347betvnd, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 347betvnd có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên hệ chính xác, trung thực khi đăng ký. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản. Việc mở nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị hủy.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành để tham gia vào các giao dịch pháp lý.
• Không bị hạn chế: Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ 347betvnd không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hoặc hạn chế cá nhân nào áp dụng đối với bạn.

347betvnd có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

---

3Quy định nạp & rút tiền

347betvnd hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Chính chủ: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký trên 347betvnd. Giao dịch qua bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán, hiển thị tại trang nạp/rút tiền sau khi đăng nhập.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): 347betvnd có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và các tài liệu liên quan khi được yêu cầu.
• Số dư không hoàn lại: Phí giao dịch của các đơn vị trung gian thanh toán (nếu có) do người dùng chịu và sẽ được khấu trừ trực tiếp từ giao dịch.

---

4Quy tắc cược và kết quả

Các sản phẩm cá cược của 347betvnd bao gồm đá gà trực tiếp, bắn cá, nổ hũ, sòng bài live và cá cược thể thao. Mỗi hình thức có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Đặt cược là quyết định cuối cùng: Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả là chung thẩm: Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của 347betvnd hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp, bản ghi log hệ thống là căn cứ giải quyết.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật trước khi có kết quả, 347betvnd có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược.
• Tỷ lệ thắng: Tỷ lệ trả thưởng (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Tỷ lệ có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.

---

5Chương trình khuyến mãi

347betvnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người dùng phải đọc và tuân thủ điều kiện cụ thể đi kèm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khuyến mãi có số vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng được phép rút. Điều kiện này luôn được ghi rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả phần thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, số dư khuyến mãi sẽ bị xóa tự động.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch giữa hai tài khoản, hoặc bất kỳ hình thức lách quy định khuyến mãi nào đều bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
• Quyền điều chỉnh: 347betvnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng.

---

6Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 347betvnd:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, thao túng kết quả trò chơi hoặc thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản 347betvnd cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 347betvnd.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì khai thác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

---

7Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 347betvnd khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 347betvnd (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn — đều được coi là hành động của chính bạn cho đến khi bạn chính thức thông báo cho 347betvnd về việc tài khoản bị xâm phạm. 347betvnd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

---

8Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

347betvnd thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số CCCD/CMND.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử duyệt web trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 347betvnd.

---

9Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 347betvnd không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi, nội dung hoặc thông tin của bên thứ ba liên quan đến nền tảng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

---

10Chấm dứt tài khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 347betvnd. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược đang áp dụng và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

347betvnd chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phạm pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ.

---

11Thay đổi điều khoản

347betvnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

---

12Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 347betvnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất

Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét giải quyết. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.